Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Während des Bestellvorgangs kannst du zwischen Visa, Mastercard, Maestro, American Express und Shop Pay wählen.
Ist der Versand kostenlos?
Ja, der Versand ist für dich kostenlos und versichert, inkl. Sendungsverfolgung. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitungszeit beträgt ein bis zwei Werktage (Montag bis Freitag). Anschließend beträgt die Versandlaufzeit sieben bis acht Werktage (Montag bis Freitag). Die gesamte Lieferzeit liegt damit bei 8 bis 10 Werktagen. Bestellungen, die nach 17:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Weitere Informationen findest du in unserer Versandrichtlinie.
Wie lange kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Zusätzlich räumen wir dir freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt ein. Nach Ablauf dieser 30 Tage können wir Rücksendungen leider nicht mehr akzeptieren. Die Einzelheiten zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Damit kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung jederzeit beim Versanddienstleister einsehen.
In welche Länder wird geliefert?
Wir liefern innerhalb Deutschlands und Österreichs.
Was passiert, wenn ich ein defektes oder falsches Produkt erhalte?
Falls du ein defektes oder falsches Produkt erhältst, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Wir bitten dich in diesem Fall um entsprechende Fotos des erhaltenen Produkts. Anschließend stellen wir dir kostenlos ein einwandfreies Ersatzprodukt zur Verfügung. Sollte eine Rücksendung des defekten Produkts erforderlich sein, übernehmen wir die Rücksendekosten. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Du erreichst unseren Kundenservice über unsere Kontaktseite oder direkt per E-Mail unter info@sprayease.de.
Wie funktioniert ein Umtausch?
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Du kannst deine Artikel jedoch innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Kontakt
Anbieter: UPLIFTWAVE UK LTD
info@sprayease.de
Kundenservicezeiten:
Montag bis Sonntag, 9:00 bis 17:00 Uhr
Wir bemühen uns, deine E-Mail innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.